Politique de confidentialité

Chez VIGILO, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les données que vous nous confiez.

2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir nos services, notamment :

  • Nom, prénom et coordonnées (courriel, téléphone, adresse)

  • Informations liées à votre immeuble ou à votre demande de service

  • Messages transmis via nos formulaires de contact ou par courriel

Les renseignements sont recueillis de manière transparente, avec votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous.

3. Utilisation des renseignements

Les informations collectées servent uniquement à :

  • Répondre à vos demandes d’information ou de soumission

  • Planifier et exécuter nos services d’inspection

  • Vous transmettre des communications administratives ou promotionnelles (si vous y consentez)

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers, sauf lorsque requis par la loi.

4. Conservation et sécurité des données

Vos renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé et uniquement pour la durée nécessaire à la prestation de nos services ou aux obligations légales.
Nous appliquons des mesures de protection physiques et numériques pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification ou leur suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :
confidentialite@vigilo.ca

6. Modifications à la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.